Confidentialité

Responsable et contact

Benedicte Bernazeau EI, 1126 chemin du Ronzin, 69730 Genay, est responsable du traitement des demandes adressées via ce site. Pour toute question sur vos données : benedictebernazeau@gmail.com.

Informations recueillies

Le formulaire recueille votre nom, votre prénom, votre e-mail, votre téléphone, votre type de structure, le service concerné et votre message. La date et l’heure de réception de la demande sont ajoutées par le serveur.

Le nom, l’e-mail et le message sont obligatoires pour envoyer le formulaire ; les autres champs sont facultatifs. Merci de ne pas inclure de mot de passe, de données bancaires ou de documents confidentiels dans votre message.

Utilisation et bases légales

Ces informations servent à répondre à votre demande, préparer un éventuel échange et vous envoyer un accusé de réception. Lorsqu’une demande concerne une prestation envisagée, son traitement repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande. Pour les autres questions, il repose sur l’intérêt légitime à répondre aux personnes qui contactent l’activité.

Les journaux techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site peuvent contenir notamment l’adresse IP, l’heure et les informations de requête. Leur traitement relève de l’intérêt légitime à maintenir et sécuriser le service. Le formulaire ne déclenche pas d’inscription à une newsletter.

Destinataires et messagerie

Bénédicte Bernazeau traite les demandes reçues à l’adresse benedictebernazeau@gmail.com. L’adresse noreply@benedictebernazeau.fr sert à l’envoi des messages automatiques, notamment de la confirmation adressée au visiteur. Pour contacter Bénédicte, utilisez son adresse Gmail.

Aucun prestataire extérieur n’est chargé de répondre aux demandes. OVH intervient pour l’hébergement et l’envoi SMTP, et Google pour la réception et le stockage des messages dans Gmail. Ces fournisseurs assurent le traitement technique des données.

Conservation et suppression des données

Vous pouvez demander la suppression de vos données en écrivant à benedictebernazeau@gmail.com. La demande est traitée sous réserve des obligations légales de conservation et des exceptions applicables au droit à l’effacement.

Les demandes sans suite et les e-mails associés sont conservés au maximum 12 mois après le dernier échange, puis supprimés. Si une demande débouche sur une prestation, les informations nécessaires sont conservées pendant la relation contractuelle, puis uniquement dans la mesure nécessaire aux obligations légales ou à la défense des droits.

La suppression dans la messagerie est suivie des délais techniques d’effacement de Google. Certaines copies peuvent subsister jusqu’à six mois dans ses sauvegardes, selon sa politique de conservation.

Les journaux techniques sont soumis à la conservation de l’hébergement OVH ; leur durée effective reste à vérifier dans le contrat ou les réglages de l’hébergement avant publication.

Cookies et services externes

Le code actuel du site ne dépose pas de cookie et n’intègre pas de publicité ni d’outil de mesure d’audience. Le code d’accès temporaire ne crée pas de cookie ; son déverrouillage reste en mémoire jusqu’au rechargement de la page.

La page principale charge ses polices depuis Google Fonts : votre navigateur contacte les serveurs de Google et leur transmet des informations techniques, notamment votre adresse IP. Les présentes pages utilisent des polices locales au système.

Gmail et Google Fonts sont des services Google. Des données peuvent être traitées hors de l’Espace économique européen, notamment aux États-Unis. Google indique encadrer ces transferts par les décisions d’adéquation applicables, notamment le cadre de protection des données UE–États-Unis pour Google LLC, ou par des clauses contractuelles types lorsque nécessaire. Les garanties et la démarche pour obtenir une copie des clauses sont décrites sur la page Cadres légaux pour les transferts de données de Google. Consultez également ses règles de confidentialité.

Vos droits

Selon les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou la limitation de leur traitement. Vous pouvez vous opposer aux traitements fondés sur l’intérêt légitime et demander la portabilité lorsque ses conditions sont réunies.

Adressez votre demande à benedictebernazeau@gmail.com. Une réponse est apportée en principe sous un mois ; en cas de prolongation légale, vous en serez informé. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.